《管理学》专题训练十二（2）

一、单项选择题（每小题1分,每小题只有一个选项符合题目）

二、多项选择题（每小题2分,每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分）

三、名词解释（每小题3分）

四、简答题（每小题5分）

五、论述题（每小题10分）

六、案例分析题（每题10分）

    卓越公司是一家小型家电产公司。最近,该公司对几个所属部门进行了一次有关领导类型的调查。
负责生产的王经理认为,无论在何种情况下,完成生产任务是第一要务,因此实行对生产过程、产品质量的严格管理,每次接到生产任务,迅速下达到车间,要求车间按时无条件完成,如果不能完成,必将进行处罚,已有4位车间主任因未及时完成任务而遭到解雇,解雇工人更是时有发生。他对自己的行为很满意,也对本部门的业绩感到自豪。
    负责研发的张经理认为,公司要充分注重研发人员的积极性和创造性,要给他们充分的自由和空间,给他们分配了研发任务后,就让研发人员以自己的方式去完成,不要老去检查他们、监督他们,要信任他们,要多给他们支持和鼓励。相信大多数员工知道如何把自己的工作做好,会自觉地完成自己的研发任务。
    负责销售的李经理强调,公司要取得好的销售业绩,一定要给销售人员施以足够的压力。他每年都和员工一起商讨制定合理的销售计划,并把计划分解到个人,要求销售人员每周都要向他汇报销售情况,有问题及时沟通解决。每次员工生日,他都会亲自送去生日蛋糕,并给员工放假半天,当员工家里遇到什么困难时,他也总是帮助解决。几年来,他的销售队伍很乐意和他一起工作,年年都超额完成销售任务。
问题:

    刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。
    新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。
    之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:“公司目前的运营一切顺利我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。
问题