【知识梳理——5.人工智能】
一、认识人工智能
（一）人工智能的概念
人工智能是计算机科学的一个分支，是研究计算机模拟人的某些感知能力、思维过程和智能行为（如学习，推理，思考、规划等）的学科。
（二）剖析领域知识智能问答机器人
典型的智能问答系统包括常见问题解答（FAQ）、问题理解、信息检索、文档库、答案抽取五大模块。
（三）人工智能的诞生与发展
1.图灵测试：
在测试者与被测试者隔开的情况下，通过一些装置向被测试者随意提问。经过多次测试后，如果被测试者超过70%的答复不能使测试者确认哪个是人，哪个是机器的回答，那这台机器被认为具有人类智能。
2.发展的阶段：
第一阶段（20世纪50年代—80年代）：符号主义快速发展
第二阶段（20世纪80 年代—90年代末）：低谷期
第三阶段（21世纪初至今）：繁荣时期
二、人工智能的应用
（一）智能制造：智能装备、智能工厂、智能服务
（二）智能家居：智能冰箱、智能扫地机器人、指纹识别锁…
（三）智能教育：智能导师通过自然语言处理和语音识别技术，由计算机模拟教师教学的经验和方法，对学生实施一对一的教学，并向具有不同需求和特征的学习者传递知识。
（四）智能交通：ETC、城市大脑
（五）智能安防：利用人工智能对视频，图像进行存储和分析，从中识别安全隐患并对其进行处理的技术。
（六）智能医疗：主要在辅助诊疗，疾病预测，医疗影像辅助诊断，药物开发等方面发挥了重要作用。
（七）智能物流：搬运机器人、分拣机器人、货架穿梭机…
拓展——生物特征识别技术：指纹识别、人脸识别、指静脉识别、声纹识别。
